Bando di concorso per la posizione di RESPONSABILE OPERATIVO DELL’INFO POINT E DEL SISTEMA eVisitor

17.01.2022

Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno
Trg na mostu 2, Rovigno

Rovigno, 17 gennaio 2023

Ai sensi dell’articolo 22 della Legge sugli enti turistici e la promozione del turismo croato (pubblicata sulla G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 52/19 e 42/20) e dell’articolo 39 dello Statuto dell’Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno (pubblicato sul bollettino ufficiale della città di Rovigno-Rovinj “Službeni glasnik” n. 8/2020), il direttore dell’Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno

indìce il presente bando di concorso per la posizione di

RESPONSABILE OPERATIVO DELL’INFO POINT E DEL SISTEMA eVisitor

con rapporto di lavoro a tempo indeterminato presso l’Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno.

La posizione lavorativa di cui sopra sottintende lo svolgimento di mansioni all’interno dell’eVisitor, ossia il sistema informatico unico per il check-in ed il check-out dei turisti, la tenuta del registro dei Decreti autorizzativi alla prestazione dei servizi ristorativo-ricettivi, la tenuta del registro delle strutture e dei proprietari degli alloggi non commerciali nel sistema eVisitor, l’espletamento delle formalità di check-in e check-out degli ospiti nel sistema eVisitor, la riscossione delle tasse di soggiorno turistico presso l’info point e l’attività di compliance rispetto alla normativa disciplinante l’operato degli enti per il turismo. Il responsabile operativo dell’info point (punto turistico-informativo) e del sistema eVisitor raccoglie ed elabora le informazioni al fine di informare nel modo migliore possibile i turisti circa i servizi e l’offerta nella destinazione; si occupa della formazione degli informatori-receptionist ed è responsabile della qualità del loro lavoro; informa i soci dell’Ente sulle novità e le modifiche legislative relative al loro funzionamento; svolge compiti tecnico-amministrativi, nonché tutti gli altri compiti in conformità con le decisioni degli organi e con i piani e i programmi dell’Ente, per ordine del direttore.

Il/La candidato/a deve soddisfare le seguenti condizioni:

• deve aver compiuto almeno studi universitari di primo livello (laurea triennale),
• deve vantare almeno due anni di esperienza lavorativa nel turismo,
• deve conoscere una lingua straniera,
• deve saper lavorare al personal computer.

Ulteriori conoscenze e competenze gradite:

• conoscenza attiva di un'altra lingua straniera,
• conoscenza dell'offerta culturale e turistica della città di Rovigno,
• possesso di abilità comunicative.

Il/La candidato/a in possesso dei requisiti richiesti è tenuto/a a presentare i seguenti documenti:

• domanda con richiesta di assunzione firmata a mano,
• curriculum vitae,
• certificato di cittadinanza croata, in fotocopia,
• diploma di laurea o Certificato di qualifica professionale, in fotocopia,
• certificato d’iscrizione al registro di HZMO (Istituto Nazionale Croazia di Previdenza Sociale),
• attestato comprovante la conoscenza delle lingue straniere, certificato e/o diploma del corso svolto, in fotocopia,
• certificato d’esame per la qualifica professionale di operatore di ufficio turistico (se l'esame è stato superato), in fotocopia.

Nella domanda di partecipazione al concorso è necessario fornire i propri dati personali (nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale/numero identificativo personale, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail).

Le domande, corredate dai documenti comprovanti il soddisfacimento dei requisiti richiesti, vanno recapitate al seguente indirizzo (per posta):

Turistička zajednica grada Rovinja-Rovigno / Ente turistico della città di Rovinj-Rovigno, Trg na mostu 2, 52210 Rovigno, con la dicitura - bando di concorso

Il termine ultimo per la presentazione delle domande è mercoledì 1° febbraio 2023 (saranno prese in considerazione anche le candidature con timbro postale datato il 1° febbraio 2023).

Le domande incomplete e intempestive non saranno prese in considerazione.

Esaurita la procedura di verifica delle condizioni formali e di valutazione in base agli interessi espressi, agli obiettivi professionali e alla motivazione contenuti nelle domande, i candidati che meglio avranno soddisfatto i requisiti della posizione lavorativa saranno convocati per un colloquio. Se ritenuto necessario, i candidati potranno essere sottoposti a test di conoscenza delle lingue straniere (con prove scritte e orali).

Il contratto di lavoro a tempo indeterminato prevede un periodo di prova di sei mesi.

L'Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno si riserva il diritto di annullare il presente concorso in qualsiasi momento, ovvero il diritto di non selezionare alcun candidato, senza obbligo di motivare la propria decisione e senza alcuna responsabilità nei confronti dei candidati.

Direttrice dell'Ente per il turismo della città di Rovinj-Rovigno

Odete Sapač, firma autografa