Home / Over ons / News archive

eVisitor – Informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen

Op 20 november 2015 is in de Kroatische staatscourant "Narode novine" nr. 126/15 het Reglement voor de Registratie van Toeristen en de Vorm en Inhoud van het Registratieformulier voor Toeristen bij de Kroatische Nationale Dienst voor Toerisme gepubliceerd (http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2015_11_126_2395.html) waarin het eVisitor systeem wordt voorgeschreven als centrale plaats voor de aan- en afmelding van toeristen, het innen van toeristenbelasting en het beheer van de statistieken betreffende verplichtinge personen en toeristen. Dit betekent dat de aan- en afmelding van toeristen vanaf 1 januari 2016 uitsluitend via het nieuwe nationale online informatiesysteem eVisitor kan worden gevoerd en dat vanaf 1 januari 2016 alle alternatieve wijzen van aan- en afmelding ongeldig zijn.

De verplichte persoon in dezen is de eigenaar van een verblijfsobject; dit kan een fysieke of een rechtspersoon zijn en deze persoon kan meerdere objecten in bezit hebben. Een verblijfsobject is een overnachtingsaccommodatie, waarvoor een vergunning is verstrekt voor het verlenen van overnachtingen. En verblijfsobject kan een appartement/huis zijn van een bewoner van een gemeente/stad of een vakantie-appartement of vakantiehuis.  

Hieronder volgt meer informatie over het eVisitor systeem:

eVisitor – Informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen

Het Informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen is een exclusief informatiesysteem dat functioneel alle lokale Bureaus voor Toerisme in de Republiek Kroatië verenigt en dat toegankelijk zal zijn via internet zonder dat een speciale installering op de computer nodig is. Via dit systeem wordt elementaire toeristische informatie van alle lokale Bureaus voor Toerisme alsmede ongeveer 60.000 aanbieders van overnachtingscapaciteit samengebracht en onderling gedeeld; een bepaald Bureau voor Toerisme zal inzicht kunnen krijgen in alle verzamelde data over de aanbieders van overnachtingen en hun verblijfsobjecten, en de bewegingen van toeristen in hun gebied. Voor het gebruik van dit informatiesysteem is een internetverbinding met een browser voldoende. De eindgebruikers zullen om veiligheidsredenen een speciaal wachtwoord krijgen voor de toegang tot dit systeem. Hiermee wordt het verzamelen en bewerken van gegevens van de lokale Bureaus voor Toerisme beter afgestemd op de voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens.  

Waartoe dient het informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen?

  • Het verzamelen en verwerken van gegevens van aanbieders van overnachtingen en hun verblijfsobjecten in de Republiek Kroatië – in het informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen worden alle relevante gegevens ingevoerd over de aanbieders van overnachtingen (voor- en achternaam, OIB-identiteitsnummer, adres) en hun verblijfsobjecten (soort, categorie, lokatie, overnachtingscapaciteit), die beschikbaar zijn via de vergunning die is verstrekt door de provinciale  overheden  resp. het Ministerie van Toerisme. 
  • Aan- en afmelding van gasten door aanbieders van verblijfsaccommodatie via internet – eindgebruikers van het informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen (fysieke en rechtspersonen die optreden als aanbieders van verblijfsaccommodatie) zullen via het informatiesysteem op ieder gewenst moment zelfstandig hun aan- of afmelding van gasten kunnen uitvoeren, hetgeen zal resulteren in een automatische registratielijst van gasten voor iedere individuele verblijfsaccommodatie resp. voor de individuele aanbieder van overmachtingscapaciteit.  
  • Verrekening en controle van de betaling van toeristenbelasting – op grond van de aan- en afmelding van gasten en gegevens over individuele verblijfsobjecten zal het informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen automatisch (via parameters als toeristische plaats, seizoensduur en andere elementen die voor de verrekening van belang zijn)  een verrekening kunnen doorvoeren van de toeristenbelasting per specifiek verblijfsobject resp. individuele aanbieder van overnachtingscapaciteit en uitgevoerde betalingen te verrekenen met het verschuldigde bedrag, zodat de betalingsverplichting per moment kan worden berekend.
  • Verwerking, analyse en rapportage ter wille van statistieken – het zal mogelijk worden toeristen vrijwel op de voet te volgen, met een tijdsafstand van niet meer dan 24 uur op een of meer van de criteria: duur van het bezoek, lokatie, leeftijd, geslacht, land en woonplaats e.a. Dit zal  de Bureaus van Toerisme helpen een pro-actief marketingbeleid op te zetten en het kan het publiek voorzien van actuele gegevens over de bewegingsstromen van toeristen. Een deel van de gegevens zal gratis toegankelijk zijn via internet, waardoor betrokkenen (publiek en alle economische participanten die toeristische diensten aanbieden) om deze data te gebruiken teneinde het eigen aanbod te verbeteren. Zo wordt voor de promotie van het Kroatisch toerisme een synergetische effectiviteit bereikt van alle participanten in het toerisme en kan eenieder die gegevens aanwenden om een concurrerend aanbod te creëren.  Door toegang tot de data base zullen ook het Nationaal Bureau voor Statistiek en wetenschappelijke onderzoeksinstituten beter in staat zijn complexe statistische en andere analyses betreffende de toeristische sector uit te voeren.
  • Onderlinge samenwerking van de publieke organen ter wille van de uitvoering van hun wettelijke taken – via de toegang op afstand tot de date base, zal het informatiesysteem voor de aan- en afmelding van toeristen het alle geïnteresseerde publieke organen, zoals de douane, het Ministerie van Toerisme (MINT), het Ministerie van Binnenlandse Zaken (MUP), het Openbaar Ministerie (DORH),  e.a. mogelijk maken om data te verzamelen waarmee zij hun wettelijk voorgeschreven taken kunnen vervullen zonder extra administratieve vereisten of barrières.  

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hierna volgt de link van de Kroatische Nationale Dienst voor Toerisme waarop u flyers kunt overnemen die u helpen eenvoudiger en kwalitatiever te werken: http://business.croatia.hr/hr-HR/Hrvatska-turisticka-zajednica/eVisitor.

Wij verzoeken alle verplichte personen daarom om persoonlijk naar het Bureau voor Toerisme van Rovinj-Rovigno te komen en hun identiteitsbewijs mee te nemen, zodat zij de gegevens voor toegang tot het systeem kunnen overnemen (gebruikersnaam, wachtwoord en TAN-lijst), waardoor zij zonder problemen het eVisitor-systeem kunnen gebruiken. 

Met de inwerkingtreding van het Reglement voor de Registratie van Toeristen en de Vorm en Inhoud van het Registratieformulier voor Toeristen (NN 126/15) verliest het Reglement voor de Aan- en Afmeldingsprocedure van Toeristen en de Registratiewijze van Toeristen (NN 113/09) zijn geldigheid. Dit betekent dat het vanaf 1 januari 2016 niet langer mogelijk is aanmeldingen te doen via webpagina www.prijavaturista.com, noch middels een gedrukt aanmeldingsformulier – Obrazac 1 en Obrazac 8a, maar uitsluitend via het eVisitor-systeem (artikel 4, lid 2 Reglement NN 126/15).   

Ook zal de huidige praktijk van het aanmelden van toeristen via reisbureaus niet langer meer mogelijk zijn. Een reisbureau kan toeristen alleen nog in naam van de tot aanmelde verplichte persoon aanmelden wanneer deze verplichte persoon een onder-account aanmaakt voor de toegang tot eVisitor (gebruikersnaam, een ander wachtwoord en een andere TAN-lijst). Een onder-account moet worden aangemaakt voor iedereen die gegevens invoert in eVisitor die zelf niet verhuurt (de vergunninghouder).

Wanneer de registratiecode van het verblijfsobject via het eVisitor-systeem is ingevoerd, zullen de aanmeldingen automatisch naar MUP (Ministerie van Binnenlandse Zaken) worden gestuurd (de registratiecode van het verblijfsobject wordt door de verplichte persoon ingevoerd). De registratiecode van het verblijfsobject wordt op verzoek van de verplichte persoon verstrekt door het Ministerie van Binnenlandse Zaken.

Indien u verder gebruik wilt blijven maken van het eigen al bestaande electronische registratieprogramma, volgt hier de link die moet worden doorgestuurd naar programmeurs, die momenteel  de bestaande systemen voor de aan- en afmelding van toeristen onderhouden:  https://www.evisitor.hr/eVisitorWiki/(X(1)S(f403b0qzidl35k1sxpkt44fd))/Javno.Web-API.ashx.

Om het gebruik van de applicatie eVisitor begrijpelijker te maken, hebben wij voor private verhuurders een instructie-bijeenkomst georganiseerd, die ongeveer twee uur zal duren. Hij zal worden gehouden in hotel Lone op 14 december 2015 om 17.00 uur en op 15 december 2015 om 17.00 uur. Voor de overige verplichte personen (eigenaren van verblijfsobjecten – kleine zelfstandigen en rechtspersonen) is de instructie georganiseerd op 21 december 2015 om 17.00 uur.  

Voor eventuele vragen of onduidelijkheden kunt u contact opnemen met ons kantoor via telefoon 052/811-566, e-mail: tzgrovinj@tzgrovinj.hr. Contactpersonen: Paola Perković en Iva Damuggia.