Home / Za vlasnike smještaja / Ostalo

Podsjetnik za iznajmljivače

Za pružanje usluga smještaja u domaćinstvu, potrebno je sljedeće:

  • Posjedovati važeće Rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu. Zahtjev za izdavanjem Rješenja podnosi se Upravnom odjelu za turizam Istarske županije, izdvojeno mjesto rada u Rovinju, Istarska 13a, t. 052 371264, 052 371266.

Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu

Zahtjev za odobrenje za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu 2022   

Ostale obrasce za podnošenje zahtjeva za kategorizaciju moguće je preuzeti putem sljedeće poveznice: https://www.istra-istria.hr/hr/zupanijski-ustroj/upravna-tijela/upravni-odjel-za-turizam/upravni-i-drugi-strucni-poslovi-iz-podrucja-turizma-kategorizacija/

Važeći propisi iz oblasti turizma i ugostiteljstva dostupni su na poveznici u nastavku: https://mint.gov.hr/pristup-informacijama/propisi/propisi-iz-turizma/107

Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti   

  • Na ulazu u objekt ili u neposrednoj blizini istaknuti natpis s oznakom vrste i kategorije objekta (standardizirana ploča). Ovlaštena poduzeća za proizvodnju standardiziranih ploča jesu:
  1. Kordun - marketing d.o.o. - Matka Laginje 10, 47000 Karlovac; 047 645561; prodaja-lav@kordun.hr
  2. Jaguar d.o.o. - Hrvojeva 6, 21000 Split; 021 343888; jaguarst6@gmail.com
  3. Binar d.o.o. - Livanjska 12, 21000 Split; 021 344442; binar@st.htnet.hr
  4. Robi, obrt za usluge reklamiranja i pranje automobila, vl. Vesela Mikić - Put Nina 129a, 23000 Zadar; 023 220655; reklame.mikic@gmail.com
  5. Negras d.o.o. - Županićeva 6, 52440 Poreč; 052 431046 / 0911904965; 0915230380; info.negras@gmail.com
  6. Tramax d.o.o. - Mažuranićevo šetalište 26, 21000 Split; 021 548808; info@tramax.hr
  7. Skripta tisak d.o.o. - F. Kuhača 12, 31000 Osijek; 031 203900; tisak@skripta.hr
  8. Condor B&B d.o.o. - Križine 8, 21000 Split; 021 460143; condor.split@gmail.com
  9. Signoprom d.o.o. Rašenički put 10/5, 10000 Zagreb; 01 3890688; signoprom@signoprom.hr
  • Na ulazu u smještajnu jedinicu postaviti brojčanu oznaku, ukoliko u objektu postoji više smještajnih jedinica.

Cjenik

  • Istaknuti cjenik u svakoj smještajnoj jedinici. Cjenik ne mora biti ovjeren. Iznajmljivači se moraju držati izraženih cijena u cjeniku, ali imaju mogućnost odobravanja popusta. Stavke koje cjenik mora sadržavati:
  1. Naziv smještaja, ime i prezime iznajmljivača, adresa, OIB
  2. Vrsta i kategorija smještaja (po rješenju o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu)
  3. Vrsta usluge (npr. noćenje u apartmanu, noćenje s doručkom) i vrsta naplate (npr. po noćenju, po osobi)
  4. Termin (ako se cijene razlikuju po terminima, potrebno je unijeti sve termine i istaknuti datum početka i datum završetka svakog termina
  5. Cijena u eurima (čl. 44 iz Zakon o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj NN 57/22)
  6. Obavezno navesti da je turistička pristojba uključena u cijenu
  7. Napomena: PDV nije uračunat u cijenu temeljem članka 90. st. 2. Zakona o PDV-u
  8. Dodatne usluge (potrebno je navesti sve dodatne usluge koje se naplaćuju i cijene za te usluge)
  9. Popust (ukoliko se odobrava)
  10. Navesti datum od kada je cjenik važeći
  11. Potpis nosioca rješenja

Račun

  • Potrebno je izdavati račune gostima za izvršene usluge. Račun mora sadržavati sljedeće stavke:
  1. Mjesto izdavanja računa, broj računa, datum izdavanja računa
  2. Ime i prezime, adresu i OIB iznajmljivača
  3. Podatke o primatelju usluge (ime i prezime)
  4. Vrstu i količinu pruženih usluga
  5. Cijenu pruženih usluga
  6. Napomenu: oslobođeno PDV-a prema čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u
  7. Iznos popusta ako se gostu odobrava popust na osnovnu cijenu iskazanu u cjeniku
  8. Ukupan iznos koji je potrebno platiti
  9. Naznaku da je turistička pristojba uključena u cijenu
  10. Potpis iznajmljivača

Račun se izdaje u 2 primjerka (jedan primjerak za gosta, drugi za iznajmljivača). Ukoliko se daje popust na uslugu, obavezno navesti na računu. Do kraja 2023. godine iznos na računu mora biti iskazan u EUR i HRK.

  • Vidno istaknuti oznaku o zabrani usluživanja, odnosno konzumiranja alkohola osobama mlađim od 18 godina.
  • Plan evakuacije obavezan je u svakoj smještajnoj jedinici.
  • Svaki objekt mora imati jednu kompletnu kutiju prve pomoći (HRN1112).
  • Voditi Evidenciju o prometu (u knjizi "Evidencije o prometu" ili na "Obrascu EP"). 
  • Vidno istaknuti obavijest o načinu podnošenja prigovora. Potrebno je imati dokaz o slanju odgovora na prigovor (čuvati godinu dana). Primjer prigovora možete preuzeti preko linka:

 

Turistička pristojba

  • Iznajmljivači (pružatelji usluga u domaćinstvu) obvezni su plaćati turističku pristojbu u godišnjem paušalnom iznosu za glavne i pomoćne krevete. Uplatnice sa svim podacima za uplatu turističke pristojbe u paušalnom iznosu nalaze se na web stranici www.evisitor.hr pod stavkom Financije - Uplatnica.

Zakon o turističkoj pristojbi

 

Turistička članarina

  • Slijedom Zakona o članarinama turističkim zajednicama (NN52/19) iznajmljivači (pružatelji usluga u domaćinstvu) su obavezni plaćati turističku članarinu u paušalnom iznosu od 5,97 EUR (45,00 HRK) po krevetu za osnovne krevete, te za pomoćne krevete navedeni iznos umanjen za 50% po krevetu (NN14/20). Paušalni iznos turističke članarine moguće je platiti odjednom do 31. srpnja tekuće godine, ili u tri jednaka obroka, s time da prvi obrok dospijeva 31. srpnja, drugi 31. kolovoza, a treći 30. rujna tekuće godine. Turistička članarina podnosi se Poreznoj upravi putem Obrasca TZ 2, kojeg se može kupiti u knjižari ili skinuti sa internet stranice: https://www.porezna-uprava.hr/HR_obrasci/Documents/OSTALO/TZ%202.pdf. Rok za podnošenje Obrasca TZ 2 nadležnoj Poreznoj upravi je 15. siječnja tekuće godine, za obračunsko razdoblje u tekućoj godini, a prema podacima iz prethodne godine (maksimalan broj kreveta iz prethodne godine, iznos primitaka iz prethodne godine). Osobe koje će rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljske usluge u domaćinstvu prvi put ishoditi u tekućoj godini podnose Obrazac TZ 2 u roku od 15 dana od izvršnosti rješenja, godišnji paušalni iznos članarine plaćaju jednokratno do 31. prosinca tekuće godine. IBAN za uplatu Turističke članarine za objekte na području grada Rovinja-Rovigno je: HR6610010051737427159, model HR67; poziv na broj primatelja: OIB iznajmljivača – nosioca rješenja.

Zakon o članarinama u turističkim zajednicama

 

Godišnji paušalni porez i prirez na dohodak od iznajmljivanja stanova, soba i postelja putnicima i turistima i organiziranja kampova

  • Iznajmljivači su obavezni plaćati godišnji paušalni porez na dohodak i prirez poreza na dohodak prema dobivenim uputama nadležne Porezne uprave.

PDV na proviziju agencija

  • Plaćanje PDV-a na proviziju hrvatske agencije - Turistička agencija izdaje račun iznajmljivaču za proviziju na posredovanje i na tom računu iskazuje PDV (ako agencija posluje u sustavu PDV-a). 
  • Plaćanje PDV-a na provizije agencija iz Europske unije - Iznajmljivač koji posluje sa stranom turističkom agencijom / platformom za oglašavanje mora plaćati PDV u Hrvatskoj. Iznajmljivač je dužan agenciji / platformi za oglašavanje dostaviti PDV identifikacijski broj, te će mu agencija / platforma za oglašavanje ispostaviti račun na proviziju bez obračunatog PDV-a na proviziju, pri čemu će iznajmljivač sam obračunati hrvatski PDV po stopi od 25% i podnijeti Obrazac PDV i Obrazac PDV-S u kojima će iskazati obavljenu uslugu. Obrazac PDV i Obrazac PDV-S treba podnijeti samo za obračunska razdoblja u kojima je usluga primljena. Obrasci s nulom se ne podnose. Rok
    za podnošenje obrazaca je do 20. dana u tekućem mjesecu za prethodni mjesec, dok je obveza plaćanja PDV-a do zadnjeg dana u tekućem mjesecu za prethodni mjesec (npr. do kraja veljače za siječanj).

Uputstva Porezne uprave za građane - obveznike plaćanja poreza na dohodak od iznajmljivanja dostupna su ovdje.

 

Obaveza prijave i odjave gostiju turističkoj zajednici

  • Pravne i fizičke osobe koje pružaju uslugu noćenja u smještajnom objektu dužne su u roku od 24 sata po dolasku prijaviti turističkoj zajednici sve osobe kojima se pruža usluga noćenja u smještajnom objektu, a u roku od 24 sata od odlaska i odjaviti njihov boravak.
  • Prijava i odjava turista turističkoj zajednici obavlja se isključivo elektronski putem sustava eVisitor. 

 

Obaveza prijave i odjave gostiju u Policijsku postaju Rovinj

  • Uvjeti za odobravanje ulaska, boravka i rada državljana trećih zemalja propisani su odredbama Zakona o strancima (NN 133/20, 114/22, 151/22), Zakona o državljanima država članica Europskog gospodarskog prostora (EGP) i članovima njihovih obitelji (NN 66/19, 53/20, 144/20, 114/22) te pripadajućim podzakonskim aktima.
  • Državljani trećih zemalja (državljani zemalja koje nisu članice EGP-a) mogu boraviti u Republici Hrvatskoj na kratkotrajnom boravku do 90 dana u bilo kojem razdoblju od 180 dana (90 dana boravka se može iskoristiti jednokratno ili višekratno). Ulaskom Republike Hrvatske u schengenski prostor, pravo boravka od 90 dana odnosi se na prostor svih zemalja članica. Državljanin treće zemlje za vrijeme kratkotrajnog boravka mora imati prijavljen smještaj. Smještaj je dužna prijaviti pravna ili fizička osoba koja je državljaninu treće zemlje pružila smještaj u roku od jednog dana od dolaska državljanina treće zemlje na smještaj odnosno sam državljanin treće zemlje ako koristi vlastiti smještaj.
  • Prijava i odjava turista Policijskoj postaji obavlja se isključivo elektronski putem sustava eVisitor.
  • Pružatelj usluge smještaja, u smislu članka 177. st.1. Zakona o strancima koji glasi „…smještaj državljanina treće zemlje na kratkotrajnom boravku dužna je prijaviti pravna i fizička osoba koja je strancu pružila smještaj (pružatelj smještaja) u roku od jednoga dana od dolaska stranca na smještaj.“ – dužan je izvršiti prijavu u roku od 24 sata. Kršenje ovih odredbi za posljedicu ima sankciju novčanog kažnjavanja od 30,00 do 260,00 EUR za fizičku, odnosno od 660,00 do 920,00 EUR za pravnu osobu te od 60,00 do 390,00 EUR za odgovornu osobu u pravnoj osobi.
  • Pružatelj usluge smještaja prilikom saznanja ili utvrđivanja nezakonitih radnji od strane gostiju, ili korištenja kratkotrajnog (tzv. turističkog) boravka suprotno svrsi (nezakoniti rad, nezakoniti boravak i sl.) dužan je o istom izvijestiti nadležno tijelo Ministarstva, u protivnom čini prekršaj pomaganja nezakonitih migracija, odnosno kazneno djelo „Protuzakonito zapošljavanje“ iz čl.135. Kaznenog zakona (NN 125/11, 144/12, 56/15, 61/15, 101/17, 118/18, 126/19, 84/21).
  • U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili upita možete se obratiti policijskim službenicima za nezakonite migracije Policijske postaje Rovinj-Rovigno Peri Jurčeviću ili Danijeli Kos Tušek na telefonski broj 052 538249, odnosno putem centrale na telefonski broj 052 538239.

 

Prezentacija smještajnog objekta na stranicama turističke zajednice

  • Svi iznajmljivači imaju mogućnost besplatno prezentirati vlastiti smještajni objekt na mrežnim stranicama Turističke zajednice grada Rovinja-Rovigno. Potrebno je putem računala ispuniti Obrazac . Obrazac se dostavlja osobno ili e-mailom (info@rovinj-tourism.hr) zajedno s najmanje 8 kvalitetnih fotografija (eksterijer, interijer – kuhinja, kupaonica, spavaća soba/sobe za svaki pojedini apartman/sobu). Za više informacija iznajmljivači se mogu obratiti Turističkoj zajednici grada Rovinja-Rovigno na broj telefona +385 (0)52 811 566 ili putem gore navedenog e-maila.

 

Turistička inspekcija

  • U cilju sprečavanja neregularnosti prilikom obavljanja ugostiteljske djelatnosti i pružanja ugostiteljskih usluga te neregistriranog obavljanja ugostiteljske djelatnosti ili pružanja ugostiteljskih usluga (poput npr. iznajmljivanja smještajnih kapaciteta „na crno“), sve uočene nepravilnosti mogu se prijaviti Turističkoj inspekciji koja djeluje pri Državnom inspektoratu te obavlja inspekcijski nadzor nad primjenom zakona i drugih propisa kojima se uređuju način i uvjeti pod kojima pravne i fizičke osobe obavljaju ugostiteljsku djelatnost ili pružaju ugostiteljske usluge i/ili pružaju usluge u turizmu:
  1. način i uvjeti pod kojima pravne i fizičke osobe obavljaju ugostiteljsku djelatnost ili pružaju ugostiteljske usluge i usluge u turizmu
  2. neregistrirano obavljanje ugostiteljske djelatnosti ili neregistrirano pružanje ugostiteljskih usluga i usluga u turizmu
  3. prijava i odjava boravka turista
  4. obračun, naplata i uplata turističke pristojbe
  5. obavljanje i drugih inspekcijskih poslova sukladno posebnom zakonu

Sve podneske koji se odnose na djelovanje turističkih inspektora moguće je dostaviti podnošenjem prijave putem mrežnih stranica Državnog inspektorata (https://dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83), na broj telefona +385(0)52453353 (Ispostava Državnog inspektorata u Poreču) te u Turističkoj zajednici grada Rovinja-Rovigno osobno (i anonimno), poštom ili e-mailom.

Uvid u ostale zakone koji reguliraju područje turističko – ugostiteljske djelatnosti s naglaskom na Zakon o pružanju usluga u turizmu i Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti, moguće je realizirati putem linka http://mint.hr/pristup-informacijama/propisi/propisi-iz-turizma/107

 

Zaštita osobnih podataka

  • Iznajmljivači su dužni obavijestiti gosta o prikupljanju osobnih podataka radi evidentiranja gostiju u sustav eVisitor. Obavijesti na različitim jezicima mogu se preuzeti u nastavku:

       Prikupljanje osobnih podataka - hrvatski

       Prikupljanje osobnih podataka - talijanski

       Prikupljanje osobnih podataka - engleski

       Prikupljanje osobnih podataka - njemački

       Prikupljanje osobnih podataka - slovenski

       Prikupljanje osobnih podataka - francuski

       Prikupljanje osobnih podataka - ruski

       Prikupljanje osobnih podataka - češki